Управлении конфликтами 18.05.11

Главная > Архив > Профессиональный клуб "HR-среда" > Наши встречи > Управлении конфликтами 18.05.11

  

      конфликта май 2011                                                                                       

             Заседание Клуба HR - Среда состосостоялось в среду, 18 мая 

На встречи продолжали развивать коммуникативную компетентность менеджеров по персоналу и  разобрали, какую роль играет HR в управлении конфликтами в организации.

Конфликты являются естественной и неотъемлемой частью жизни. Современная действительность и любое сообщество, будь то организация, семья, коллектив, изначально содержит конфликт. Это связано с наличием большого количества, интересов, позиций, информации. Слово «конфликт» как раз и означает столкновение сторон, каждая из которых отстаивает свои интересы, свои права на ресурсы. 

С одной стороны, в конфликте теряется масса рабочей энергии, той, которая может быть задействована на благо организации. С другой стороны, оказывая негативное воздействие на участников конфликта, они, тем не менее, выполняют созидательную функцию, выступая двигателем развития коллектива и общества в целом.

Основные вопросы встречи:

Ø      Понятие конфликта: понятие, виды, структура и динамика

Ø      Анализ стратегий поведения в конфликте: оценка индивидуальных стратегий, преимущества и недостатки

Ø      Алгоритм решения конфликтов

Поэтому не стоит опасаться конфликтов. Давайте ими управлять!

 

 


 

         
Rambler's Top100