Резюме тренеров

Главная > О компании > Наша команда > Резюме тренеров

Петрова Ольга Александровна, консультант по управлению персоналом, бизнес-тренер

Профессиональный опыт

Опыт преподавания в высших и средних учебных заведениях с 1996 года.

Опыт проведения тренингов с 2001 года.

Опыт управленческой деятельности с 2002 года (специалист по обучению (внутренний тренер), руководитель учебного центра, директор по персоналу).

Проведение семинаров и тренингов по авторским методикам в Саранске, Чебоксарах, Нижнем Новгороде, Ульяновске, Казани, С.-Петербурге.

Эксперт отраслевых изданий ЗАО "Актион-Медиа", автор  публикаций по вопросам трудового законодательства.

Образование

МГУ им.Н.П.Огарева, экономический факультет, специальность: Менеджмент

МГУ им.Н.П.Огарева, психологический факультет, специальность: Практический психолог.

Курс обучения «Практикум руководителя» («Бизнес-школа «ГАРАНТ», 2005 г.).

Дополнительная подготовка

Курс для бизнес-тренеров, семинары по различным направлениям групповой работы, тренинги по управлению персоналом, по продажам и сервису, работе с клиентами,  основам коммуникации. Участие в конференциях и круглых столах, авторских семинарах и тренингах по различным направлениям.

Орехова Наталья Владимировнабизнес-тренер

Профессиональный опыт

Интенсивная тренерская практика с 2000 года.

Опыт работы в области продаж с 1999 года

Опыт управленческой деятельности с 2000 года (менеджер по обучению (тренинг-менеджер), руководитель учебно-методического отдела, заместитель директора по персоналу)

Образование

МГУ им.Н.П.Огарева, филологический факультет, специальность: Филолог, учитель русского языка и литературы

МГУ им.Н.П.Огарева, психологический факультет, специальность: Практический психолог.

Курс обучения «Директор по персоналу/HR-директор» («Русская школа Управления», 2006 г.)

Курс обучения «Управление персоналом» (НОУ «1С-Образование», 2005 г.)

Дополнительная подготовка

Курс краткосрочного повышения квалификации «Технология проведения деловых переговоров» (Центр делового образования ТПП РМ, 2005г.)

Тренинг тренеров, тренинги по управлению персоналом, по продажам и сервису, коммуникативным навыкам.

Участие в конференциях и круглых столах, авторских семинарах и тренингах по различным направлениям.

Тематика обучающих программ

Технология продаж.

Деловые переговоры

Клиентоориентированные услуги

Проведение эффективного интервью (для руководителей среднего звена)

Развитие ключевых навыков эффективного менеджера

Работа с возражениями

Тренинг коммуникативной компетентности

Командообразование

  

  

  

  

  

  

  

  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Rambler's Top100