В связи с развитием малого и среднего бизнеса мы часто сталкиваемся с тем, что бизнес начинается с хобби, идеи одного человека. На начальном этапе именно он и создает, и организует, и ставит задачи, и сам же их исполняет. Но наступает момент, когда в бизнесе появляются сотрудники, а его создатель примеряет на себя новую роль «РУКОВОДИТЕЛЬ». А знаний, умений и навыков для эффективного исполнения этой роли нет.